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중앙행정기관 가운데 건설교통부와 병무청이 민원접수가 많은 부처인 것으로 나타났습니다. 기획예산처는 지난해 44개 중앙행정기관의 총 민원접수건수는 16만 3천 690건이었다고 밝혔습니다. 이가운데 건교부가 2만 5천 360건으로 가장 많았고 다음이 병무청 만 7천 441건, 국민고충처리위원회 만 5천 867건 순이었습니다. 실.국별로는 병무청 징모국이 만 4천 52건, 건교부 주택도시국 만3천555건, 국민고충처리위원회 조사1국 8천487건이었습니다. 유형별로는 질의성 민원이 전체의 48%를 차지했고 이해관계가 걸린 진정성은37%, 건의성은 15%순이었습니다. 또 민원접수후 다른 기관으로 이첩한 비율도 20%를 차지해 민원인의 불편은 물론 접수.처리에 행정력이 크게 낭비되고 있는 것으로 분석됐습니다. ( 끝 )